Acceptarea termenilor și condițiilor

Medicplan.ro este domeniul web administrat de societatea Medicplan S.A., cu sediul social în București, Bulevardul Lascăr Catargiu, nr. 47-53, etajul 6, Clădirea „Europe House”, birou M1, sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/11589/2023, având cod unic de înregistrare 48376914.

Utilizarea site-ului www.medicplan.ro (denumit în continuare „Site”) presupune acceptarea în totalitate și necondiționata a tuturor termenilor și condițiilor expuse mai jos, precum și pentru colectarea, stocarea, utilizarea și distribuirea datelor dumneavoastră astfel cum sunt descrise în prezentele Termeni și Condiții și Nota de informare privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal, disponibilă aici.

Dacă nu sunteți de acord cu aceste prevederi, chiar și doar parțial, vă rugăm să sistați imediat accesarea și utilizarea site-ului. Continuarea utilizarii site-ului va fi considerată acceptarea deplină și necondiționată a acestor Termeni și Condiții.

Medicplan poate modifica oricând și în orice mod Termenii și Condițiile din prezentul acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare „Utilizatori”. Utilizatorii trebuie să se raporteze la Termenii și Condițiile în vigoare la momentul la care accesează site-ul.

Utilizarea site-ului și Limitarea răspunderii Medicplan

Prin intermediul secțiunilor sale, site-ul www.medicplan.ro oferă Utilizatorilor informații despre platforma de telemedicină Medicplan.

Utilizatorii vor folosi site-ul cu buna credință, în scopul și în modurile pentru care aceasta a fost pus de Medicplan la dispoziția lor, în condițiile prezentului document.

Utilizatorul înțelege și declară că datele oferite când ne contactează prin oricare modalitate de contact pusă la dispoziția lor (formular online, e-mail, telefon) sunt reale, corecte și complete. Medicplan nu răspunde pentru niciun prejudiciu cauzat de declararea sau completarea incompletă sau eronată de către Utilizator a datelor care îi sunt solicitate.

Medicplan nu răspunde pentru nefuncționarea și indisponibilitatea site-ului și nici pentru eventualele prejudicii cauzate Utilizatorilor din motive care nu depind de Medicplan, cum ar fi:

• cazurile de defecțiuni tehnice apărute în rețeaua internet;
• cazurile de atacuri de tip hacking asupra aplicației;
• etc.

Medicplan nu garantează că site-ul va fi disponibil în mod constant sau fără întreruperi și nu își asumă răspunderea pentru nicio daună directă sau incidentală care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a-l utiliza.

Drepturile de proprietate intelectuală

Site-ul și platforma Medicplan, împreună cu toate materialele publicate pe acestea, în orice format ar fi acestea, sunt acoperite de dreptul de autor și proprietate intelectuală care este deținut de Medicplan.

Copierea sau folosirea fără drept a oricărui material postat pe site sau aplicație este interzisă.

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

Medicplan prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în vederea furnizării de informații și a încheierii de contracte comerciale.

Medicplan va lua măsuri pentru ca orice dezvăluire de date cu caracter personal să se facă conform tuturor cerințelor legale aplicabile, inclusiv cele privind informarea si obținerea consimțământului, dacă e cazul.

Medicplan va păstra datele cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului declarat, luând în considerare nevoia de a răspunde la întrebări sau de a rezolva probleme și de a respecta cerințele legale aplicabile.

Medicplan aplică măsuri tehnice adecvate pentru a garanta siguranța datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor și are stabilite durate specifice pentru care datele cu caracter personal să fie păstrate atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopului declarat.

Atunci când datele personale ale Utilizatorilor nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau care a fost agreat și nici nu există vreo obligație legală de păstrare, Mediplan le va distruge, anonimiza sau șterge într-un mod sigur.

Pentru a garanta siguranța datelor cu caracter personal, Medicplan are implementate o serie de măsuri de securitate care sunt în conformitate cu standardele industriale general acceptate în acest sens. Aceste mijloace de protecție nu acoperă datele cu caracter personal pe care Utilizatorii aleg să le comunice în spații publice online sau offline.

Utilizatorii sunt de acord că nefurnizarea complet și la timp a datelor solicitate, va conduce la imposibilitatea prestării serviciilor de către MP și a accesului Utilizatorilor la Aplicație.

Drepturile Utilizatorului sunt următoarele:

• Dreptul de acces la date. Aveți dreptul de a obține accesul la datele dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm sau la copii ale acestora; aveți, de asemenea, dreptul de a obține de la noi informații cu privire la natura, prelucrarea si divulgarea acestor date.
• Dreptul la rectificarea datelor. Aveți dreptul de a obține rectificarea inexactităților datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”). Aveți dreptul de a obține de la noi ștergerea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.
• Dreptul la restricționarea prelucrării datelor. Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.
• Dreptul de a obiecta. Aveți dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Aveți dreptul de a obține transferul către un alt operator al datelor dumneavoastră pe care le prelucram sau le controlam.
• Dreptul la retragerea consimțământului. În situațiile în care prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul; puteți face aceasta în orice moment, cel puțin la fel de ușor cum ne-ați acordat inițial consimțământul; retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră pe care am realizat-o înainte de retragere.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră de catre noi sau in numele nostru.

Pentru detalii cu privire la modul în care MP prelucrează datele cu caracter personal, vă rugăm să consultați politica de prelucrare a datelor disponibilă aici.

Utilizatorul declară că a citit politica de prelucrare a datelor disponibilă aici și că este de acord cu aceasta.

Legislație aplicabilă și jurisdicție

Prezentul document este guvernat de legile și reglementările în vigoare în România și va fi interpretat în conformitate cu acestea. În caz de apariție a unei dispute sau litigiu între părți referitor la raportul contractual rezultat din prezentul acord, acestea vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente de la domiciliul/sediul pârâtului, potrivit legii. 

Modalități de contact

Ne puteți contacta oricând folosind formularul de contact de pe site sau ne puteți trimite un e-mail pe adresa: contact@medicplan.ro (timp maxim de răspuns: 2 zile lucrătoare).